Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Répond'Avis est un service d'abonnement SaaS (Software as a Service) édité par JEL Global Solutions LLC. Le service permet aux commerçants et professionnels d'automatiser les réponses à leurs avis Google grâce à l'intelligence artificielle, et d'envoyer des demandes d'avis à leurs clients par WhatsApp.
Le service est proposé sous la formule d'abonnement mensuel suivante :
Les prix sont exprimés hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée conformément à la réglementation en vigueur.
Chaque nouveau client bénéficie d'une période d'essai gratuit de 14 jours à compter de la souscription. Pendant cette période, le client a accès à l'intégralité des fonctionnalités du service. La carte bancaire n'est pas débitée pendant la période d'essai. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement activé sauf résiliation préalable.
L'abonnement est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué pour la période entamée.
Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La facturation est mensuelle et automatique. En cas d'échec de paiement, le service peut être suspendu après notification préalable.
Aucun remboursement n'est applicable après l'activation du service (fin de la période d'essai). Le client est invité à profiter pleinement de la période d'essai gratuit pour évaluer le service avant toute facturation.
Les réponses générées par l'intelligence artificielle sont des suggestions. Le client est responsable de la validation et de la publication des réponses sur sa fiche Google Business. JEL Global Solutions LLC ne saurait être tenue responsable du contenu publié par le client.
Les présentes conditions sont soumises au droit français pour les clients résidant en France. Tout litige relatif à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de domicile du client.
JEL Global Solutions LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux clients par email et prendront effet 30 jours après notification.